Conditions d'utilisation et vente
Les présentes Conditions Générales sont rédigées et valable en langue française uniquement, langue officielle au LUXEMBOURG, en BELGIQUE et en FRANCE, que le client déclare comprendre parfaitement et ceci, peu importe son pays d’habitation. Elles sont traduites en ANGLAIS et en ESPAGNOL mais nous déclinons la responsabilité de la traduction automatique qui peut comporter bien des erreurs.
Art 1. Acceptation des Conditions Générales
Le Client déclare avoir pu accéder aux Conditions Générales depuis le site internet www.rrd-preparation.com, les avoir lues, en avoir compris les termes et les accepter sans limites ni réserves. Toutes stipulations généralement quelconques émanant du Client ou d'un tiers sont inopposables à l’entreprise Redureau Racing Design sauf acceptation écrite expresse de cette dernière.
Art 2. Tarifs
2.1 Les prix indiqués sur le site internet www.rrd-preparation.com sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC /tva du pays de connexion du client (en fonction de son adresse IP)), les frais d'expédition qui sont à la charge du client, sont non compris dans les prix affichés. Les frais d'expédition seront renseignés dans le panier et avant commande. Les nouvelles lois Européennes l'obligeant, la TVA peut désormais être appliquée en fonction du pays de résidence / commande / réception du client. Par exemple, un client Français commandant de France, se verra disposer d'une TVA de 20% et non pas de 17% sur sa facture.
2.2 Les articles commandés sont facturés au taux de TVA en vigueur au moment de la facturation selon le pays de résidence / de réception du client.
2.3 L'entreprise Redureau Racing Design se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, les produits commandés par le Client seront facturés au tarif en vigueur au moment où la commande a été validée par le Client même si l‘article n'est en stock (disponible) que plus tard.
Art 3. Offres
3.1 Les offres affichées sur le Site sont exclusivement réservées aux consommateurs privés finaux. Le client s'engage à ne pas commander d'articles depuis le Site pour des besoins professionnels ou autres que privés. Cependant, les clients professionnels peuvent tout à fait faire une demande de compte professionnel.
3.2 Les offres affichées sur le site internet (www.rrd-preparation.com) sont valables tant qu'elles apparaissent sur le site et sous réserve de disponibilité des produits concernés chez Redureau Racing Design (www.rrd-preparation.com)
3.3 Les offres affichées sur le site s'adressent exclusivement aux clients résidents sur les territoires du Grand-duché de Luxembourg, de la France, de la Belgique, de l’Italie, de la suisse, et de l'Allemagne et les autres pays que REDUREAU RACING DESIGN dessert. Redureau Racing Design se réserve le droit de refuser la commande lorsque l'adresse du Client ou l'adresse de livraison n'est pas située sur les territoires des pays que REDUREAU RACING DESIGN peut, ou souhaite desservir.
3.4 Redureau Racing Design (www.rrd-preparation.com) se réserve le droit de modifier à tout moment les offres affichées sur le site.
3.6 La confirmation de commande mentionnée à l'article 5 renseignera, le cas échéant, sur l'indisponibilité des articles commandés. Le client pourra également en être informé, au choix de Redureau Racing Design, par courrier électronique, téléphone ou courrier postal, dans les meilleurs délais. La commande des articles indisponibles sera alors mise en attente ou annulée de plein droit et sans mise en demeure préalable, selon la procédure visée à l'article 5. Toute somme versée par le Client lui sera alors restituée en argent ou en "avoir" valable sur le site, dans les meilleurs délais sans que des intérêts puissent être réclamés par le Client. Redureau Racing Design ne saurait être tenue responsable des conséquences directes ou indirectes liées à l'annulation de la commande.
3.7 Redureau Racing Design choisira le mode de remboursement des montants dus au Client par virement ou directement sur sa carte bancaire par CIC PAIEMENT ou PAYPLUG selon le mode de paiement, si le client a payé par carte (moins complexe car pas de limite de temps ni de frais), éventuellement par virement bancaire. Un avoir valable sur le site rrd-preparation.com peut également être fait. Les avoirs seront valables un an, à compté de leur date de création.
Art 4. Conclusion du contrat
4.1 Afin d'accéder au Site (www.rrd-preparation.com) et de pouvoir passer commande, le Client doit créer un compte selon la procédure décrite à la création du compte.
4.2 L'offre faite par Redureau Racing Design ne pourra être considérée comme ayant été acceptée par le Client que dans la mesure où celui-ci aura passé commande conformément à la procédure.
4.3 Lorsque la commande aura été validée par le Client conformément à la procédure. Redureau Racing Design enverra immédiatement une confirmation de commande au Client. Le contrat de vente sera réputé conclu au moment où la confirmation de commande aura été mise à la disposition du Client.
Art 5. Livraison
5.1 Les articles commandés seront livrés à l'adresse de livraison telle que renseignée par le Client sur le formulaire de commande disponible sur le Site Cette adresse vous sera reconfirmée avant validation de la commande et est modifiable à tout moment dans votre compte.
5.2 Le Client est seul responsable des conséquences directes ou indirectes des erreurs matérielles lors de la saisie de l'adresse de livraison, dans le cas notamment où cette adresse serait erronée ou incomplète. Redureau Racing Design S.A.R.L sera valablement libéré de ses obligations en procédant à la livraison à l'adresse indiquée par le Client sur le formulaire de commande disponible sur le Site. En cas d'erreur de la part du client sur son adresse de livraison, il lui appartient de payer les frais de réexpédition engendrés.
5.3 En cas de commande de plusieurs articles Redureau Racing Design se réserve le droit de fractionner les livraisons, sans majoration de prix pour le Client ou avec une proposition de refacturation des frais d'expéditions nécessaire à l'envoi en plusieurs fois. Le Client ne peut exiger un tel fractionnement des envois, à moins d'en supporter les coûts.
5.4 Redureau Racing Design S.A.R.L / www.rrd-preparation.com ne pourra être tenu responsable des conséquences directes ou indirectes des retards dans la livraison. En cas de retard inhabituel, le Client en sera informé au choix de l'entreprise par courrier électronique, téléphone ou courrier postal. Nous rappelons que REDUREAU RACING DESIGN S.A.R.L est tributaire de ses fournisseurs et fabricants.
5.5 En cas de force majeure (ex.: grèves, guerres, incendies, interruption dans les moyens de transports, épidémie, retards chez les fournisseurs, rupture chez un fabricant), Redureau Racing Design se réserve le droit de suspendre l'exécution de ses obligations voire de résilier le contrat de plein droit et sans mise en demeure préalable. Toute somme versée par le Client lui sera restituée dans les meilleurs délais (sous forme d'avoir valable sur le site internet ou sous forme de remboursement en argent) sans que des intérêts puissent être réclamés par le Client. Redureau Racing Design ne saurait être tenue responsable des conséquences directes ou indirectes liées à l'annulation de la commande.
5.6 En cas de perte, de spoliation ou d’avarie, le prix de transport de vos colis comprend une assurance jusqu’à hauteur de 20€ par KG. Les risques encourus lors de l'expédition des articles sont supportés par le transporteur jusqu'à cette hauteur. Le client devra effectuer ses réclamations auprès du transporteur responsable de la remise du colis au moment de livraison, et les confirmer par lettre recommandée avec accusé de réception auprès de ce transporteur dans les 2 jours de la réception. En aucun cas la responsabilité de l'entreprise Redureau Racing Design. pourra être engagée pour des dommages de transport directs ou indirects.
5.7 Délais de livraison: Comme le réexplique l'article 19.2 de ces conditions, les délais de livraisons sont très important dans le milieu du 2 roues motorisé, car les délais fournisseurs longs sont monnaie courante tout comme les produits hors de production, il n'est pas rare dans la moto de voir des produits arriver sous 1 mois, ou pire 5 à 6 mois. La société Redureau Racing Design S.A.R.L ne pourra être tenue pour responsable et ne devra pas subir le mécontentement d'un client sur un délai de livraison si l'article lors de la commande était indiqué "pas en stock". l'entreprise Redureau Racing Design ne saurait être tenu responsable des retards de livraison dus à des ruptures de stock dans notre magasin ou chez les fabricants. Certaines commandes peuvent contenir des pièces de diffusion restreinte qui nécessitent un certain délai de réapprovisionnement.
5.8 En cas de demande de remboursement d'une commande ayant eu des frais d'expéditions offerts, pour un motif autre qu'une erreur de REDUREAU RACING DESIGN ou du fabriquant, le remboursement se verra réduit du montant des frais d'expéditions / d'emballages coûtés a REDUREAU RACING DESIGN S.A.R.L qui se réserve le droit, de reprendre les frais bancaires / de TPE également.
Exemple, le client commande une pièce à 150€ avec frais d'expédition offerts et décide, par choix, dans le délai légal, d'annuler son achat.
5.8A- Les frais de retour sont à la charge du client qui a commandé initialement
5.8B- Les coûts d'envoi (expédition, emballage...) imputés à REDUREAU RACING DESIGN S.A.R.L sont déduits du remboursement. De plus, les frais de TPE (frais de paiement échelonné ALMA, frais de carte bancaire, etc.) peuvent également être retranchés du remboursement final.
Nous tenons à rappeler que la vente à perte est interdite en Europe. Dans le cas où les frais d'expédition sont offerts et le montant total de la commande est remboursé, alors que des frais bancaires et d'expédition ont été supportés par l'entreprise, cela pourrait être considéré comme une vente à perte.
5.9 Pour tous les pays hors France concernés par le poids volumétriques, donc:
Cette mesure concerne les colis acheminés par avion à destination de l’Outre-Mer et de l’international à l’exception de l’Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Estonie, Hongrie, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse.
Un surplus de frais de ports sera demandé si le montant de l'expédition dépasse le forfait de base payé. Le montant est calculé après emballage en fonction du poids et / ou du volume du colis.
https://www.colissimo.entreprise.laposte.fr/offres-et-tarifs/offre-international/calcul-du-poids-volumetrique#:~:text=Cette%20mesure%20concerne%20les%20colis,%2C%20Slovaquie%2C%20Slov%C3%A9nie%2C%20Su%C3%A8de%2C
5.10 Pour tous les colis en France dépassant un poids en kg et en poids volumétrique non "standard":
Pour les colis avec une livraison à domicile dépassant un poids en kg et/ou volumétrique de 30 kg, un surcout de 65€ sera demandé (surcout imposé par COLISSIMO)
Pour les colis avec une livraison en point relais :
- En bureau de Poste, dépassant un poids en kg et/ou volumétrique de 30 kg, un surcout de 65€ sera demandé (surcout imposé par COLISSIMO)
- En point relais Pickup, dépassant un poids en kg et/ou volumétrique de 20 kg, un surcout de 65€ sera demandé (surcout imposé par COLISSIMO)
Art 6. Réception et garantie
6.1 Le Client s'engage à examiner les articles dès réception.
6.2 Le Client bénéficie de la garantie légale prévue par les dispositions du Code civil.
6.3 Les produits destinés au tuning et à la compétition sont vendus sous la seule garantie des fabricants, telle que spécifiée pour chacun d’entre eux généralement sur la notice ou l‘emballage.
6.4 Le Client devra informer Redureau Racing Design par lettre recommandée, au plus tard dans les sept jours ouvrables suivant la réception de l'article, d'éventuels défauts ou d'une non-conformité. Dans ce cas, l'article doit être immédiatement retourné à Redureau Racing design. dans son état d'origine. Pour être valable, toute réclamation devra être faite conformément à la procédure.
6.5 La garantie due au titre du défaut de conformité, des vices apparents ou cachés consiste, au choix de Redureau Racing Design et du fabricant de la marchandise, soit au remplacement des articles défectueux par des articles identiques exempts de vices, soit au remboursement total de son prix, majoré des frais de port liés à l'expédition des articles défectueux, sans que des intérêts puissent être réclamés par le Client. Le Client doit, selon la procédure décrite dans le Guide d'utilisation et dans un délai de sept jours à compter de la réception des articles, les retourner à Redureau racing Design via voie postale, Redureau Racing Design ne saurait être tenue responsable des conséquences directes ou indirectes liées aux défauts et vices des articles commandés.
6.6 Redureau Racing Design choisira le mode de remboursement des montants dus au Client (sur la carte bancaire ayant servit au paiement, par virement bancaire, sous forme d'avoir valable sur le site www.rrd-preparation.com).
Art 7. Paiement
7.1 Pour être valable, le paiement effectué par le Client doit être conforme à la procédure prévue soit par CM CIC ou PAYPLUG paiement (carte bancaire), par CHÈQUE (après encaissement qui vaut à une validation de ce paiement) ou par VIREMENT BANCAIRE.
7.2 Sauf stipulation contraire, toutes les ventes sont effectuées comptant sans escompte, et payables avant l'expédition au Client.
7.3 Dans tous les cas, la propriété des articles restera à Redureau Racing Design jusqu'au complet paiement du prix des articles, des taxes et frais d'expédition y afférents. Redureau Racing Design se réserve le droit de différer le traitement de la commande jusqu'au complet paiement du prix. Dans la mesure où les moyens de paiement utilisés par le Client n'aboutiraient pas au complet paiement du prix à Redureau Racing Design avant le jour prévu pour l'expédition des articles commandés, la commande sera annulée de plein droit et sans mise en demeure. Toute somme versée par le Client lui sera restituée dans les meilleurs délais sans que des intérêts puissent être réclamés par le Client. Redureau Racing Design ne saurait être tenue responsable des conséquences directes ou indirectes liées à l'annulation de la commande.
7.4 REDUREAU RACING DESIGN S.A.R.L propose le mode de paiement en plusieurs fois avec l'entreprise ONEY. Nous vous invitons à prendre connaissance des conditions générales de ventes de ONEY en suivant ce lien: https://f.hubspotusercontent00.net/hubfs/508350/ONEY/cgv-payplug-oney.pdf
Art 8. Droit de rétractation
8.1 Le Client ayant effectué un achat sur internet, peut, selon la procédure décrite dans le Guide d'utilisation et dans un délai de sept jours à compter de la réception des articles, les retourner à Redureau Racing Design en vue d'obtenir remboursement du prix des articles et des frais de port, sans pénalités et sans indication de motifs. Dans tous les cas, les frais de retour exposés par le Client resteront à sa charge. Redureau Racing Design se réserve le droit de retenir les frais de retour non acquittés par le Client sur le montant du remboursement. *Compte tenu de leur caractère délicat et de la possibilité de dommages en cas d'utilisation inappropriée, les articles électriques et électroniques ne sont ni remboursables ni échangeables. Aucune preuve de branchement correct, d'utilisation appropriée ne peut être fournie.
Lors d'un remboursement à l'initiative du client, l'entreprise Redureau Racing Design se réserve le droit de soustraire les frais liés aux transactions par carte, ainsi que les frais administratifs liés aux paiements échelonnés, du montant remboursé. Il est à noter que les banques appliquent des frais de transaction de 2€ pour les paiements échelonnés (comprenant les frais de traitement et de remboursement) et de 1,20 € pour les paiements par carte bancaire.
8.2 Les articles qui seraient retournés incomplets ou endommagés, ainsi que les articles qui seraient retournés descellés, utilisés, seront renvoyés au Client. Les frais de renvoi seront à la charge du Client. Redureau Racing Design se réserve le droit de ne renvoyer les articles au Client qu'après que lesdits frais auront été payés par le Client. Un carburateur ayant reçu de l'essence, une pièce ayant été modifiée ou rayée, présentant une trace d'utilisation, une vis présentant une trace de force... Sera refusée! Un article retourné avec un emballage abîmé et / ou souillé, peut nécessiter des frais de réhabilitation ou être sujet a une revente a prix cassé de type occasion. Redureau Racing Design S.A.R.L se réserve le droit d'appliquer un dégrèvement sur la pièce retournée.
8.3 En magasin physique, contrairement aux ventes sur internet, les articles ne sont pas repris ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication, de vice caché reconnu par expertise (articles L 211-1 et suivants du Code de la consommation). Un article acheté en magasin ne sera donc pas repris ni échangé. En effet, en magasin physique, nous pratiquons le prix très bas d'internet sans majoration, malgré le temps nécessaire pour conclure les ventes et le service. Nous nous réservons le droit de refusé les retours des achats en magasins qui nécessitent beaucoup de temps de vérification, remballage, études, re référencement, restockage en inventaire, explications comptables... Nous rappelons que la loi est claire:
"Un achat dans une boutique physique est considéré comme une action définitive et rien n'impose obligatoirement à rembourser au départ."
8.4 Les moteurs complets avec montage ainsi que les préparations moteur sont des modifications sur-mesure, elles sont considérées comme produit nettement personnalisable:
Si un client procède à l’achat d’un produit juridiquement considéré comme nettement personnalisé, comme un assemblage moteur de plusieurs pièces différentes, une préparation moteur sur un cylindre, une pièce sur mesure comme une bulle de couleur fabriquée a la demande, Il se prive automatiquement du droit de rétractation. Il est donc préférable pour lui d’être sûr de ses choix, afin de ne pas les regretter.
Nous signalons donc que les commandes d'assemblage moteur, de préparation moteur, ou de pièce sur-mesure ne sont aucunement concerné par le droit de rétractation! Et ce, peut importe la situation.
Art 9. Sécurité et accessibilité
9.1 Redureau Racing Design a apporté la plus grande attention aux aspects de sécurité et de confidentialité des transactions lors de l'élaboration du Site. Le Client reconnaît que les mesures prises par Redureau Racing Design sont proportionnées et suffisantes à garantir la sécurité et la confidentialité des données relatives au Client.
9.2 Si, malgré ces mesures techniques de protection, les informations contenues sur le Site et/ou les données transmises par le Client venaient à être interceptées, décryptées, transmises à des tiers, altérées, modifiées, supprimées ou utilisées par des tiers, Redureau Racing Design décline toute responsabilité à raison des conséquences directes ou indirectes qui pourraient en résulter.
9.3 Redureau Racing Design décline toute responsabilité à raison des conséquences directes ou indirectes des problèmes liés à l'accessibilité ou à la disponibilité du Site, quelles qu'en soient le cause et notamment en cas de panne, bogue ou indisponibilité des systèmes informatiques de Redureau Racing Design et/ou de ses fournisseurs, en cas de saturation ou de défaut des réseaux de télécommunication.
9.4 Redureau Racing Design décline toute responsabilité à raison des conséquences directes ou indirectes des problèmes liés à l'incompatibilité du Site avec l'équipement informatique du Client, de sa configuration, de sa connexion Internet ou en cas d'incapacité de l'équipement du Client de restituer les informations contenues sur le Site et/ou de transmettre les informations relatives au Client.
9.5 Redureau Racing Design décline toute responsabilité à raison des conséquences directes ou indirectes de tout dommage causé à la configuration matérielle et/ou logicielle du Client, ainsi que toute perte de données résultant de l'utilisation du Site, de l'utilisation pour la communication entre Redureau Racing Design et le Client de moyens de communication électronique tels que, et non limitativement, le courrier électronique, et qui pourraient receler des défauts ou des virus informatiques.
Art 10. Responsabilité
10.1 Les produits offerts à la vente sur le Site sont conformes à la législation luxembourgeoise en vigueur. Le Client est seul responsable des conséquences directes ou indirectes liées au non-respect de la législation du pays dans lequel les articles commandés seront livrés, en fonction de l'adresse de livraison renseignée par le Client lors de la saisie de la commande.
10.2 Les photographies et les textes illustrant les produits mis à la vente sur le Site n'ont pas valeur contractuelle et ne lient pas Redureau Racing Design. La responsabilité de Redureau Racing Design ne saurait être engagée à raison des conséquences directes ou indirectes d'erreurs matérielles relatives à ces informations.
10.3 Les produits mis en vente sur le Site sont exclusivement destinés aux besoins privés du Client. Par conséquent, la responsabilité de Redureau Racing Design ne saurait en aucun cas être engagée en cas de dommages directs ou indirects, tels que perte d'exploitation ou de chiffre d'affaire, perte de profit ou perte d'une chance, dans le cadre de l'activité professionnelle du Client.
10.4 Le User ID et le mot de passe attribués au Client pour accéder au Site sont strictement personnels et confidentiels. La responsabilité de Redureau Racing Design. ne saurait être engagée à raison des conséquences directes ou indirectes de l'usage du User ID et du mot de passe du Client ou de l'utilisation de la carte de paiement du Client par un tiers.
10.5 Redureau Racing Design. décline toute responsabilité à raison du contenu ou du caractère éventuellement offensant des produits mis à la vente sur le Site.
10.6 Le Site peut contenir des liens renvoyant vers d'autres sites Internet. Redureau Racing Design décline toute responsabilité à raison du contenu ou du caractère éventuellement offensant de ces sites.
Art 11. Loi applicable et juridiction compétente
11.1 Le présent contrat est soumis à la loi du Grand-Duché de Luxembourg.
11.2 Les tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Luxembourg seront seuls compétents pour connaître de toute contestation entre le Client et Redureau Racing Design relative à l’interprétation et à l’exécution du contrat les liant ainsi que des présentes Conditions générales Redureau Racing Design se réserve cependant la possibilité de porter le litige devant toute autre juridiction qui, à défaut de l'élection de juridiction qui précède, serait normalement compétente.
Art 12. Modification des Conditions Générales
Les Conditions Générales peuvent être modifiées à tout moment. Il appartient au Client de consulter les Conditions Générales avant de passer toute commande par le biais du Site. Redureau Racing Design s'engage à appliquer pour chaque commande passée par le Client les Conditions Générales dans leur version en vigueur au moment où la commande a été passée.
Art 13. Données nominatives
Afin de pouvoir traiter la commande passée par le Client, l'entreprise Redureau Racing Design est amenée à collecter, traiter et stocker certaines données nominatives relatives au Client (les " Données "). Ces opérations sont effectuées sous la responsabilité de Redureau Racing Design. Dans la mesure où le traitement de la commande est intégralement géré de manière informatique, le refus par le Client de renseigner les formulaires présents sur le Site aboutira au refus de la commande. Le Client dispose d'un droit d'accès et de rectification des Données le concernant. Les Données seront conservées pendant le traitement de la commande, puis stockées aux fins de preuve de l'existence et du contenu de la commande. Redureau Racing Design s'engage à ne communiquer les Données à aucun tiers, sauf dans la mesure où cette divulgation sera nécessaire à apporter la preuve de l'existence et du contenu de la commande.
Art 14. Protection de la vie privée
14.1 Redureau Racing Design observe les stipulations de la loi du 2 août 2002 relative à la protection des personnes à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
14.2 Le responsable pour le traitement de vos données personnelles est Redureau Racing Design dont le siège social est établi à 39 rue du chemin de fer 4556, Grand-Duché de Luxembourg. Si le Client transmet ses données personnelles, elles seront introduites dans les fichiers clients et traitées :pour la gestion du fichier clients, les produits et services offerts ;pour faire une étude du marché ;pour informer le membre des nouveaux produits et services ;pour la réalisation de campagnes informatives ou promotionnelles. Les données personnelles du Client ne seront pas transmises à des tiers.
14.3 Pour autant que le Client adresse une demande datée et signée à Redureau Racing Design , 5 rue michel rodange, L-4306, Esch sur Alzette, Grand-Duché de Luxembourg et pour autant qu’il ajoute une preuve de son identité (copie de sa carte d’identité), le Client pourra recevoir par écrit gratuitement un aperçu de ses données personnelles et obtenir éventuellement une rectification des données incorrectes, incomplètes ou révélant le concernant. Redureau Racing Design, communiquera au Client ses données rectifiées au plus tard 45 jours après sa demande.
Art 15. Intitulé des articles
Les titres des articles ne sont donnés qu'à titre indicatif : ils ne sauraient être pris en compte pour interpréter les dispositions des présentes Conditions Générales.
Art 16. Disjonction
Si une stipulation des Conditions Générales devait être contraire à une disposition impérative ou d'ordre public ou encore si une stipulation devait demeurer sans effet pour une quelconque autre raison, la validité des autres dispositions des Conditions Générales ne saurait en être affectée. Les parties s'efforceront de remplacer la stipulation nulle ou dépourvue d'effet, pour autant que possible, par une disposition opérante préservant l'économie contractuelle et reflétant l'esprit initial qui se trouve à la base des Conditions Générales.
Art 17. Preuve
Les enregistrements informatiques, bases de données, livres et documents de Redureau Racing Design constituent la preuve de l'existence et du contenu des contrats et des transactions conclues depuis le Site www.rrd-preparation.com entre Redureau Racing Design et le Client.
Art 18. Langues.
Les présentes Conditions Générales sont rédigées et valide en langue française uniquement, langue que le Client déclare parfaitement connaître. REDUREAU RACING DESIGN S.A.R.L décline toute responsabilité due à une mauvaise traduction dans les autres langues que le FRANCAIS.
Art 19. Remboursements et temps de livraison
19.1 L'article 19 est très important dans le milieu de la moto et du 2 roue motorisé en général. Dans ce milieu (qui est en crise depuis quelques années), il n'est pas rare qu'il y ai des délais fournisseurs plus élevés que prévus. Nous ne sommes hélas pas en mesure d'indiquer à notre clientèle avec exactitude un temps de livraison au jour prêt. Certaines pièces peuvent mettre 1 mois ou plus à nous être livrées de chez l'un de nos fournisseurs!
19.2 Au bout d'un certain délai, vous ne souhaiterez peut être plus attendre l'article, n'hésitez pas à nous demander par email un article remplacent ou un remboursement, en ce cas nous vous ferons un avoir directement sur votre compte! Que vous pourrez ré-utiliser pour acheter d'autres produits. Selon certains critères, nous sommes en mesure d'en plus de l'avoir, ajouter un petit coupon de réduction ou frais de ports gratuit à ce remboursement en forme d'avoir.
Pour rappel, comme évoqué précédemment, les avoirs sont valables 1 an à compté de leur date de création.
ATTENTION !!! La plus parts des produits vendus sur le site www.rrd-preparation.com par l'entreprise Redureau Racing Design S.A.R.L sont destinés à la compétition et ne sont pas fabriqués pour êtres utilisés sur la route!
Pour rappel, comme évoqué précédemment, compte tenu de leur caractère délicat et de la possibilité de dommages en cas d'utilisation inappropriée, les articles électriques et électroniques ne sont ni remboursables ni échangeables. Aucune preuve de branchement correct, d'utilisation appropriée ne peut être fournie.
Par la présente, nous souhaitons informer nos clients que certains produits disponibles sur ce site sont exclusivement destinés à un usage en compétition sur circuit fermé ou lors de meetings de tuning. En conséquence, leur utilisation sur la voie publique ou toute autre route ouverte est strictement interdite, conformément au code de la route. L'entreprise Redureau Racing Design décline toute responsabilité en cas de non-respect de ces conditions. Notre site www.rrd-preparation.com est une boutique en ligne destinée à la commercialisation de nos produits à l'échelle mondiale, sous réserve du respect de notre contrat avec le transporteur et de l'article 4.3 de nos conditions générales. Les clients non luxembourgeois reconnaissent, lors de leurs achats sur notre site, effectuer des transactions avec un magasin établi à l'étranger, soumis aux lois de vente et d'homologation du Luxembourg, qui peuvent différer. L'achat d'articles sur notre site est assimilé à une vente en comptoir dans notre boutique physique située au 39 rue du chemin de fer, 4556 Differdange. Avant tout achat, le client est responsable de s'informer sur l'homologation des pièces en compétition ou destinées à une utilisation sur route conformément à la législation de son pays.